Nordhorn, Grafschaft Bentheim: Aufgrund des hohen Anrufaufkommens sind die Arbeitsagenturen und Jobcenter derzeit telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. „Das Telefonnetz unseres Providers ist derzeit überlastet. Wir bitten darum, Anrufe auf Notfälle zu beschränken“, so ein Pressesprecher der Agentur für Arbeit in Nordhorn.
Für alle Termine gilt: Kundinnen und Kunden müssen den Termin nicht absagen. Es wird keine Nachteile, Rechtsfolgen oder Sanktionen geben. Zudem werden Fristen in Leistungsfragen vorerst ausgesetzt. „Die Kundinnen und Kunden erhalten rechtzeitig eine Nachricht, wenn sich diese Regelungen ändern“, heißt es weiter.
Die Arbeitsagenturen und Jobcenter schalten derzeit auch lokale Rufnummern. Diese sollen örtlich bekannt gegeben werden. Das Anrufaufkommen sei in den letzten Tagen auf das zehnfache des üblichen Niveaus gestiegen. In der Mitteilung heißt es: „Durch die vielen Anrufe ist das Telefonnetz unseres Providers überlastet. Aktuelle Informationen erhalten Sie auch auf Twitter“.
(Foto: Symbolbild)
(17.03.20)
